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请问专业的心理咨询师是怎样看待网络咨询(文字语音视频)和面对面咨询的?

提问者:lulu 类型:其他 时间:2020-11-04 19:15:18

我是一名大学生,由于一些心理问题想找专业的咨询师进行咨询。之前去别的网络平台看了大家的评论,发现大家对于不同的咨询方式评价不一。所以我想听听专家对于目前主要的三种网络咨询方式(文字;语音;视频)和线下面询有什么看法,能够为我的咨询提供明确的见解。具体有三方面的问题:

1.您认为目前的三种网络心理服务方式(文字;语音和视频)和面对面之间的差距大吗?

2.您对于三种网络咨询服务方式存在的问题和实际咨询效果有什么看法?

3.最后,您对于目前的三种网络咨询方式和面对面咨询的推荐度是怎样的?

共有7位心理咨询师回答 (若该问题回复未能解决您的问题,可以选择在线咨询或者向我们的客服咨询) 我要回答

曾玉芝 二级心理咨询师 江苏-苏州

擅长领域: 心身健康个人成长亲子教育

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已帮助用户:1448 | 满意答案:497 2020-11-05 17:13:16

您好!

您自己试一试就知道啦!微笑

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余海燕 心理咨询师 湖南-衡阳-蒸湘

擅长领域: 亲子教育职场人际婚姻恋爱

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已帮助用户:73 | 满意答案:1 2020-11-05 21:36:48

你好!目前,特别是新冠疫情后,网络咨询方式越来越多,包括我们咨询师的学习由线下转到线上的也越来越多。

1.您认为目前的三种网络心理服务方式(文字;语音和视频)和面对面之间的差距大吗?

  这三种方式与面对面的差距不是由方式决定的,是由来访者类型、喜好决定的。比如,有的来访者不希望跟咨询师是同一城市,那就可以选择不是本地的咨询师。如果交通不便,交通成本高,那就可以选择网络的咨询方式。有的来访者不希望咨询师看到自己的长相,那就选择语音或文字。有的来访者,不善于语言表达,认为自己的声音不好听,认为自己长得不好看,那就选择文字咨询。在面询,视频、语音、文字咨询方式里,文字咨询的收费相对其它方式来说会低些。所以差距是要面对什么样的来访者来 说的。

2.您对于三种网络咨询服务方式存在的问题和实际咨询效果有什么看法?

  我面询、视频、语音、文字这四种方式的咨询都做过。你问效果,主要 不在于咨询方式,跟咨询师本人的专业水平 、来访者的问题类型、以及来访者对咨询方式的喜好等因素有关。

3.最后,您对于目前的三种网络咨询方式和面对面咨询的推荐度是怎样的?

  如果你觉得文字咨询不足于满足你的要求,你就选择语音、视频、面询。如果你觉得在咨询师看不到你长相的情况你更放松,你就选择语音。如果你在网络上看到一位咨询师,你对他(她)的感觉挺好,想尝试跟她一起工作,你们又不在同城,那就视频。  网络咨询有一个问题,就是要保证网速正常,才能保证网络视频正常进行。根据我的工作经验,95%的情况下,网络网速还是可以的。

我建议你,不管是文字、语音、视频、面询,都一定要求签署实名制的咨询协议,这样对你和咨询来说,都起到保护作用。


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白瑞霞 心理咨询师 河南-郑州

擅长领域: 婚姻恋爱个人成长心身健康

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已帮助用户:2472 | 满意答案:442 2020-11-06 06:21:29

lulu早上好!在回答你提出的三个问题之前,我可以问你三个问题吗? 第一.你是大学生,可以告诉你所学专业是什么吗? 第二.你求助的目标是什么?是想了解心理学领域的状态还是想通过提问来寻找能解决你心理问题的心理专家? 第三.在回答你三个问题的时候,你能和心理专家全程互动吗? 心理咨询讲究助人自助,还讲究良好咨访关系的建立。不管你是想探讨学术知识,还是想寻找适合你的咨询师,都需要用互动来达到效果。我很愿意以朋友的身份和你一起就三个问题来互动,不管哪种形式,只要有心与心的碰撞,也就是人们常说的心灵沟通,这样效果才会更好,你觉得呢?

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钟玫英 心理咨询师 内蒙古-包头-青山

擅长领域: 婚姻恋爱亲子教育个人成长

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已帮助用户:467 | 满意答案:110 2020-11-06 11:56:57

你好,三种咨询方式各有优势,不足,因人而异,你可以尝试。你要的回答,需要问来访者意见。

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李圣官 三级心理咨询师 浙江-衢州-常山

擅长领域: 婚姻恋爱亲子教育个人成长

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已帮助用户:268 | 满意答案:26 2020-11-12 10:04:09

你好!心理咨询的三种方式,是不同的对象的不同选择,效果也是因人而异,同时心理咨询也是互动的艺术,每个人根据自己的体验才能得到自己想要的答案。

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王旭东 二级心理咨询师 山东-潍坊

擅长领域: 个人成长亲子教育婚姻恋爱

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已帮助用户:39 | 满意答案:1 2020-11-16 13:29:47

您好,不知道您对三种方式什么看的?好像您很在意这个问题。其实如果可能的话最好面询,因为面对面交谈除了语言信息还会有非语言信息比如肢体语言被了解和体验到,所以交流会更充分,效果自然会更好一些,但是如果受到一些因素的影响,找不到合适的面询咨询师,那也可以选择视频或者语音咨询。而文字咨询的优势是利于保存咨询详细记录,过后方便查询。所以不同形式的咨询有各自的优势和特点,您可以根据自己的情况选择合适的咨询方式。不过如果可以的话还是尽量选择面询,其次是视频,在其次是语音电话和文字。希望能够帮到您。

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曾妍 心理咨询师 江西-南昌-青云谱

擅长领域: 职场人际亲子教育婚姻恋爱

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已帮助用户:44 | 满意答案:0 2020-12-25 22:21:11



你好,我是心理咨询师曾妍,一名三级医院工作13年本科护师、现任高校心理学、护理学教师。首先要和你说的是:


一、文字咨询:适合比较内向的来访者。有些来访者不太习惯表达,那么文字咨询适合打字快,比较慢热的来访者。但是有一个缺点,就是不能直观通过声音、表情来了解对方的心理和语气。


二、语音咨询:目前网络咨询较长用的心理咨询。适合绝大多数来访者。只是语音咨询,不能观察到对方的表情。


三、视频咨询:视频咨询就比较直观,其实和面询没有太多的区别。但比面询唯 一的好处是,有一定的空间距离感,会让来访者放松。


以上三种网络咨询较为常见。只是来访者越来越注重个人隐私,不希望对方看到自己的相貌以及更多信息。所以语音咨询就较为常见


最后是面询。也是我们的传统咨询。面询比较直观的反映问题。只是面询不能像网络咨询随时随地,需要和咨询师预约好场地、时间。可是往往心理咨询是突发状况,有时问题来了想网络咨询立马可以解决,而面询需要预约。在这一点上,不如网络咨询。

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